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内容



  1. 1. どんな物でも代行で売ってくれるのですか?
    極力お受けできるように努力は致しますが、以下のような商品はお断りする場合があります。
    ・宅配便等で発送できないような大きな物・重い物・破損品など
    ・コピー商品など法律違反となる物
    ・ヤフーオークションガイドライン違反となるもの
    ・商品の状態が悪くリユース品・リサイクル品としても商品価値がないもの
    その他にもお取り扱いできない商品もございますので、前もってお問い合わせください。
  2. 2. 出品依頼をする場合には、最初に費用がかかりますか?
    お預かりした商品が落札された(売れた)時にはじめて手数料等の費用が発生いたします。落札金額から手数料を差し引いてお振込しますので、お客様から先に現金を頂くということはありません。お客様のリスクはゼロです。
    *お振込み時に有料オプションサービス、商品処分諸費用などは差し引いてご請求させていただく場合があります。
  3. 3. 落札価格が低そうなものでも扱ってもらえるの?
    当店にお任せしていただけるのでしたら、お預かりした商品はトータルで考えさせて頂き、ご依頼の商品は極力リサイクルできるようにはご提案はさせていただきます。手数料・人件費などの経費もございますので、単品低価格での出品が難しい場合は他の商品と組み合わせて出品などの方法もあります。
  4. 4. ブランド品・貴金属品の取り扱いはできますか?
    できます。しかし、ブランド品や貴金属類などは、本物保証が必要です(ギャランティカード・購入証明・保証書・鑑定書など)当店では真贋の判定は致しかねますので証明書類がないものはお受け致しかねます。なお、ご依頼者様が本物保証をしていただける場合はご相談に応じさせていただきます。
  5. 5. オークションに出品するのはいつですか?
    商品をお預かり後、1週間~2週間程度で出品致します。大量にご依頼の場合やご依頼が混雑している場合には、多少のご猶予をいただいております。また、出品された様子はお客様のパソコン・ネット接続できる携帯電話からも確認できますので、メールアドレスをお知らせいただければ出品後にオークションページURLをご連絡させていただきます。
  6. 6. オークションに出品している期間はどれくらいですか?
    商品及び時期により一律ではありませんが、システム上、1出品につき2週間~28日間になります。
  7. 7. もし、落札されなかったらどうなりますか?
    出品期間終了後に適時再出品いたします。再出品にかかる費用はお客様にご負担いただくことはありません。
    なお、最初の出品より1ヶ月が経過しても落札されない場合は、商品をお客様に返却させていただくか、ご相談の上、開始価格を当店からの提示価格まで下げての出品に変更させていただき、最大3ヶ月まで再出品させていただきます。
    落札されずにお品をご返却させていただく場合、宅配便の送料着払い発送とさせていただきますので、送料のご負担をお願いいたします。
  8. 8. 商品を売ったお金はいつもらえるの?
    落札後の取引で落札者様に商品を発送し、落札者様から商品到着の確認メールが入った時点で取引終了となります。
    取引終了の商品をまとめて月末で締めさせて頂き、翌月15日までにご指定口座にお振込させていただきます。振り込み時にはメールにてご連絡いたします。
  9. 9. これ以上安く売って欲しくない価格があるのですが?
    最低落札価格の設定が可能です。ただし有料オプションとして1回の出品につき105円はご負担頂きます。ほとんどの商品には適正な落札価格がありますので最低落札価格の指定が不利な条件になる場合はございます。
  10. 10. オークション期間や価格設定など指定した方法でやってもらえますか?
    お客様のご希望はできる限り反映させていきますが、あきらかに落札相場と隔たりがある場合などはご相談させていただき、ご納得いただけない商品についてはご依頼を取り下げて頂くことも可能です。
  11. 11. 出品してほしい商品が100個くらいあるのですが大丈夫ですか?
    一度のご依頼では段ボール2ケースを目安とさせていただきます。それ以上の場合は、最初のご依頼品がおおむね落札されてから、改めてお引取りにうかがいます。
  12. 12. 季節外れの商品でも売れますか?
    季節もの商品は時期により大きく価格が違い、お客様にメリットがございませんのでご遠慮いただいております。また、季節が来るまで商品をお預かりするサービスは行っておりませんのでご了承ください。
  13. 13. 出品中に、お願いした商品が必要になったら返してもらえますか?
    ご連絡いただいた時点で入札がなかった場合のみ可能です。ただし、出品済みの場合は1点に付き1,050円のキャンセル料をご請求させていただきます。
  14. 14. 個人情報は大丈夫なの?
    大丈夫です。お客様の個人情報を落札者様やYahoo!に開示する事は絶対にありませんのでご安心ください。